国威GW300程控电话交换机在企业通信中，有点企业通信需要外线呼入导航语音,来电语音播报（例如外线呼入时候需要国威GW300语音播放：欢迎致电深圳国威电子有限公司，请拨分机号，传真请拨8015，人工服务请拨0）,需要设置成电脑总机值班模式，提高企业通信效率及企业形象。

国威GW300，GW600,GW2000程控电话交换机电话系统默认配置有导航语音，编程总机设置电脑总机值班模拟与人工总机值班模式方法如下：

1：编程总机（8001分机）输入*#*5555，“嘟”声后进入编程状态。

2：设置电脑总机值班模式

编程指令：

321#                   设置所有外线为电脑值班模式

321M#                  设置外线 M 为电脑值班模式

321M1M2*M3…Mn#        批量设置外线为电脑值班模式

3：设置人工总机值班模式

国威GW300程控交换机人工总机值班模式是指外线呼入后，总机响铃，总机接听外线后，再转接给需要通话的某分机。

编程指令：

320#                   设置所有外线为人工值班模式

320M#                  设置外线 M 为人工值班模式 

320M1M2*M3…Mn#        批量设置外线为人工值班模式

国威GW300，GW600,GW2000程控电话交换机电脑总机值班模式，人工总机值班模式运行如下图所示